Suntem Revenda.ro, un magazin online cu produse noi și resigilate.
În cazul produselor resigilate, starea fiecărui exemplar este prezentată separat în pagina produsului. Nu toate produsele resigilate sunt la fel, așa că preferăm să descriem situația concretă a fiecăruia, în loc să folosim aceeași formulare pentru toate.
Produse noi și produse resigilate
Produsele resigilate sunt marcate explicit cu eticheta „Resigilat”.
Dacă un produs nu are această etichetă, este un produs nou, în ambalajul original.
Pentru fiecare produs resigilat menționăm informațiile relevante despre starea lui și motivul pentru care este comercializat ca resigilat.
De exemplu, atunci când un produs a fost doar desigilat pentru verificare și fotografiere, fără să fi fost utilizat, acesta este indicat astfel:
Resigilat — Desigilat pentru verificare și fotografiere. Neutilizat.
Dacă un produs se află într-o altă stare, descrierea lui va reflecta situația respectivă.
Verificarea produselor resigilate
Produsele resigilate sunt verificate înainte de listare, în funcție de tipul produsului și de ceea ce poate fi verificat în mod rezonabil.
Atunci când există particularități relevante privind starea produsului, ambalajul, accesoriile, aspectul sau funcționarea, acestea sunt menționate în pagina produsului.
În acest fel, informațiile despre stare rămân legate de exemplarul pe care îl comanzi, nu de o descriere generală a categoriei.
Garanție, retur și suport
Informațiile aplicabile privind garanția sunt disponibile în pagina produsului și în documentele de achiziție.
Condițiile de retur sunt prezentate separat în Politica de retur.
Pentru întrebări despre un produs resigilat, ne poți contacta folosind datele din pagina Contact.