Garantia produselor

Perioada de valabilitate

Garanția standard pentru un produs este de 24 de luni de la data livrării pentru persoanele fizice și de 12 luni pentru persoanele juridice. Aceleași perioade se aplică produselor noi și resigilate.

Ce acoperă garanția

Garanția acoperă defectele de fabricație și produsele care nu corespund descrierii sau specificațiilor prezentate. Nu sunt acoperite uzura normală și defecțiunile provocate de utilizarea, instalarea sau manipularea necorespunzătoare.

Cum trimiți un produs în garanție

Scrie-ne la contact@revenda.ro și menționează numărul comenzii, produsul și problema întâmpinată. Garanția se acordă în baza facturii, iar transportul, repararea sau înlocuirea sunt gratuite.

Solicitarea va fi soluționată în cel mult 15 zile calendaristice din momentul în care ne-ai informat despre problemă.